در حالت کلی سامانه پیامکی ستاره ۱۴ هیچ گونه محدودیتی در امکانات پنل ها چه در پنل رایگان و چه در پنل تجاری ندارد. اما اگر تعداد پیامک های ارسالی شما زیاد است، با توجه به تعرفه ی پایین تر پنل تجاری، می توانید از آن استفاده نمایید.

خط اختصاصی:

• در سامانه پیامکی ستاره ۱۴ به هر کاربر یا نماینده خط یا خطوط اختصاصی تعلق می گیرد که از آن می توان برای تعامل با مشتریان استفاده کرد و از آنها پیامک دریافت کرد، مانند: نظرسنجی از مشتریان، برگزاری مسابقه و ... که نیاز است مشتریان پاسخی را ارسال کنند.

خط خدماتی:

• در سامانه پیامکی ستاره ۱۴ امکانی برای همه ی کاربران وجود دارد تا بتوانند به شماره های مسدود شده (لیست سیاه مخابراتی) هم پیامک بفرستند. اما این پیامک ها نمی توانند ماهیت تبلیغاتی داشته باشند و برای ارسال پیامک های ضروری مانند: کد تایید یا احراز هویت، اطلاعات حساب کاربری، اطلاعات سفارش و امثال اینها که ماهیت اطلاع رسانی به کاربر را دارند مورد استفاده قرار می گیرند. همچنین در خطوط خدماتی عمومی قابلیت دریافت پیامک وجود ندارد و نمی توان از طریق آن با مشتریان تعامل داشت.